Chính Sách Quyền Riêng Tư

Chào mừng bạn đến với Doctor Network (“Nền Tảng”), bao gồm website có địa chỉ tại www.doctornetwork.us và bất kỳ các trang web hoặc các ứng dụng nào khác, nếu có, bao gồm cả các ứng dụng điện thoại di động liên quan đến các nhãn hiệu hoặc sản phẩm Doctor Network, được cung cấp và kiểm soát bởi DOCTOR NETWORK INC. hoặc các chi nhánh hoặc các công ty con hoặc các đối tác hoặc một trong các bên liên kết của DOCTOR NETWORK INC. (bao gồm nhưng không giới hạn các chi nhánh, các công ty con, các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của DOCTOR NETWORK INC.) (“Doctor Network” hoặc “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”). 

Chúng tôi cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách quyền riêng tư này (“Chính sách quyền riêng tư” hay “Chính sách”) được thiết kế để giúp bạn hiểu được cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc lưu giữ về bạn, cho dù là hiện nay hoặc trong tương lai, cũng như để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt trước khi cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách này, vui lòng không tiếp tục sử dụng trang web hoặc ứng dụng hoặc dịch vụ nào của chúng tôi. 

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ support@doctornetwork.us.

Bằng việc sử dụng Nền Tảng và/hoặc đăng ký tài khoản và/hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi, bạn hiểu rõ, đồng ý và cam kết tuân thủ toàn bộ Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi với các nội dung như sau:

TÓM LƯỢC

Chúng tôi thu thập thông tin gì về bạn?

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi: 

• khi bạn truy cập/ hoặc tạo tài khoản và/hoặc sử dụng Các Dịch Vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi;
• khi đăng tải nội dung lên Nền Tảng; 
• khi bạn tải ứng dụng và tương tác với Nền Tảng mà không tạo tài khoản;
• khi bạn giao kết hoặc ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp các tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến tương tác giữa bạn với chúng tôi, hoặc khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
• khi bạn sử dụng Các Dịch vụ của chúng tôi, hoặc tương tác với chúng tôi qua Nền tảng hoặc Trang Web hoặc ứng dụng hoặc Các Dịch Vụ của chúng tôi. Trường hợp này bao gồm thông qua tập tin cookie mà chúng tôi có thể triển khai khi bạn tương tác với các Nền tảng hoặc Trang Web của chúng tôi;
• khi bạn cấp quyền trên thiết bị của bạn để chia sẻ thông tin với ứng dụng hoặc Nền tảng của chúng tôi;
• khi bạn liên kết tài khoản Doctor Network với các tài khoản bên ngoài khác hoặc sử dụng các tính năng mạng xã hội khác, phù hợp với các chính sách của nhà cung cấp;
• khi bạn cung cấp ý kiến phản hồi hoặc gửi khiếu nại cho chúng tôi;
• khi bạn cung cấp thông tin của bạn cho bất kỳ ứng dụng, sự kiện nào thuộc hệ sinh thái của Doctor Network hoặc một trong các bên liên kết của Doctor Network (sau đây được gọi là “hệ sinh thái Doctor Network“) bao gồm nhưng không giới hạn như NetLove, Speed Couple, Bạn muốn hẹn hò, Vợ chồng son, các sự kiện check-in được tổ chức hoặc đồng tổ chức bởi Doctor Network hoặc được tổ chức bởi một trong các bên liên kết của Doctor Network. Để làm rõ, hệ sinh thái Doctor Network ở đây bao gồm bất kỳ công ty hoặc chi nhánh công ty nào có cổ phần hoặc có phần vốn góp và/hoặc được kiểm soát, chi phối hoặc dưới sự kiểm soát chung của Doctor Network hoặc được hợp tác, cộng sự bởi DOCTOR NETWORK INC. tại bất kỳ quốc gia nào;
• khi bạn gửi dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi hoặc các bên liên kết của chúng tôi vì bất kỳ lý do gì; và/hoặc
• khi bạn thực hiện các hoạt động khác trên Nền tảng của chúng tôi.

Để làm rõ, các thông tin này bao gồm thông tin kỹ thuật và thông tin hành vi về việc sử dụng Nền Tảng của bạn; các trường hợp được nêu trên đây không nhằm mục đích liệt kê đầy đủ các trường hợp và chỉ đưa ra một số trường hợp phổ biến về thời điểm dữ liệu cá nhân của bạn có thể bị thu thập.

Bên cạnh đó, trong một số trường hợp, bạn có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của các cá nhân khác cho chúng tôi (ví dụ như thành viên gia đình, bạn bè hoặc những người trong danh sách liên hệ của bạn). Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của họ, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn đã nhận được sự đồng ý của họ để xử lý dữ liệu cá nhân của họ theo Chính sách này.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin của bạn từ các nguồn khác, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ, đối tác, các chương trình giới thiệu, sự kiện, các cuộc khảo sát điều tra, chương trình khuyến mại hay các hình thức tương tự của chúng tôi hoặc của các bên liên kết với chúng tôi.

Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin về bạn như thế nào?

Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Để quản lý, điều hành, cung cấp và/hoặc quản lý việc bạn sử dụng và/hoặc truy cập Các Dịch Vụ và các Nền tảng của chúng tôi (bao gồm các sở thích của bạn), cũng như quan hệ và tài khoản người dùng của bạn với chúng tôi; để đáp ứng và đưa ra các đề xuất những nội dung mà bạn có thể quan tâm; 
• Để đáp ứng các yêu cầu của bạn đối với các dịch vụ nhất định và thông báo cho bạn về các vấn đề dịch vụ và các hoạt động tài khoản bất thường;
• Để thực thi các Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi hoặc bất kỳ thỏa thuận giấy phép người dùng cuối nào áp dụng;
• Để bảo vệ sự an toàn cá nhân và các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác;
• Để phục vụ mục đích nhận dạng, xác minh, đánh giá pháp lý hoặc để nhận biết khách hàng; 
• Để đảm bảo rằng bạn đủ tuổi để sử dụng Nền Tảng của chúng tôi (theo yêu cầu của pháp luật);
• Đảm bảo nội dung được trình bày theo cách hiệu quả nhất cho bạn và thiết bị của bạn;
• Cải thiện, quảng bá và phát triển Nền Tảng và quảng bá các chủ đề và chiến dịch phổ biến trên Nền Tảng;
• Thực hiện phân tích dữ liệu và kiểm thử Nền Tảng để đảm bảo tính ổn định và an toàn của Nền Tảng;
• Cung cấp thông tin cho các thuật toán của chúng tôi;
• Để giải quyết hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho dịch vụ khách hàng, thực hiện các chỉ thị của bạn, giải quyết hoặc trả lời bất kỳ thắc mắc nào được gửi bởi (hoặc nhằm được gửi bởi) bạn hoặc thay mặt bạn;
• Để tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển (bao gồm nhưng không giới hạn phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển và/hoặc lập đặc tính sản phẩm và dịch vụ), để phân tích cách thức bạn sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi, để giới thiệu sản phẩm và/hoặc dịch vụ theo sự quan tâm của bạn, để cải thiện Các Dịch Vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi và/hoặc để cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn;
• Để cho phép kiểm tra và khảo sát khác để, ngoài những hoạt động khác, xác thực quy mô và thành phần của đối tượng mục tiêu của chúng tôi, và hiểu được trải nghiệm của họ với Các Dịch Vụ của Doctor Network;
• Vì mục đích giới thiệu các loại sản phẩm dịch vụ và/hoặc quảng cáo cho các sản phẩm dịch vụ của đối tác; 
• Cung cấp cho bạn quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên thông tin bạn cung cấp;
• Để đáp ứng các thủ tục pháp lý hoặc để tuân thủ hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành, và các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu của bất cứ cơ quan tài phán nào hoặc khi chúng tôi thực sự tin tưởng rằng việc tiết lộ thông tin là cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn, đáp ứng các yêu cầu đáp ứng các yêu cầu công bố thông tin theo yêu cầu của bất kỳ luật ràng buộc nào đối với Doctor Network hoặc các công ty hoặc chi nhánh liên quan của Doctor Network (bao gồm, nếu có, việc hiển thị tên, chi tiết liên hệ và chi tiết công ty của bạn);
• Để lập số liệu thống kê và nghiên cứu đáp ứng yêu cầu báo cáo và/hoặc duy trì sổ sách nội bộ hoặc theo quy định;
• Để thực hiện quy trình tìm hiểu và xác minh hoặc các hoạt động sàng lọc khác (bao gồm nhưng không giới hạn kiểm tra lý lịch) tuân thủ các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các thủ tục kiểm soát rủi ro của chúng tôi, có thể được pháp luật yêu cầu hoặc có thể đã được chúng tôi áp dụng;
• Để kiểm tra Các Dịch Vụ của chúng tôi hoặc hoạt động của Nền Tảng;
• Để chuyển giao cho các bên thứ ba không liên kết bao gồm các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, đại lý, các bên thứ ba khác của chúng tôi và các cơ quan quản lý và chính phủ có liên quan, cho dù ở bất kỳ quốc gia nào, nhằm thực hiện kế hoạch kinh doanh của chúng tôi;
• Vì mục đích tiếp thị và quảng cáo, trong trường hợp này, để gửi cho bạn qua các phương tiện và phương thức liên lạc khác nhau, thông tin và tài liệu tiếp thị và quảng bá liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ (bao gồm, nhưng không giới hạn các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của các bên thứ ba mà Doctor Network có thể hợp tác hoặc liên kết) mà Doctor Network (và/hoặc các bên liên kết hoặc công ty có liên quan của nó) có thể bán, tiếp thị hoặc quảng bá, cho dù các sản phẩm hoặc dịch vụ đó tồn tại vào lúc này hoặc được tạo ra trong tương lai;
• Để đáp ứng các thủ tục pháp lý hoặc để tuân thủ hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành, và các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu của bất cứ cơ quan tài phán nào hoặc khi chúng tôi thực sự tin tưởng rằng việc tiết lộ thông tin là cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn, đáp ứng các yêu cầu đáp ứng các yêu cầu công bố thông tin theo yêu cầu của bất kỳ luật ràng buộc nào đối với Doctor Network hoặc các công ty hoặc chi nhánh liên quan của Doctor Network (bao gồm, nếu có, việc hiển thị tên, chi tiết liên hệ và chi tiết công ty của bạn);
• Để ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ hoạt động gian lận thực tế hoặc bị nghi ngờ nào đối với Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, gian lận, các hành vi phi pháp, thiếu sót hay hành vi sai trái nào, cho dù có liên quan đến việc bạn sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi hay không hay bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ quan hệ của bạn với chúng tôi;
• Để đáp ứng bất cứ các mối đe dọa hoặc yêu cầu thực tế nào được khẳng định chống lại chúng tôi hoặc các yêu cầu khác liên quan đến các Nội dung vi phạm quy định của các bên thứ ba;
• Để lưu trữ, lập máy chủ, sao lưu (cho dù là vì mục đích khôi phục sau thảm họa hoặc mục đích khác) đối với dữ liệu cá nhân của bạn;
• Cho bất kỳ mục đích ngẫu nhiên nào khác phát sinh từ hoặc có liên quan đến những mục đích đã nêu ở trên;
• Bất kỳ mục đích nào khác chưa được đề cập ở trên (trừ trường hợp được pháp luật cho phép, hoặc yêu cầu, hoặc được quy định), chúng tôi sẽ xin sự chấp thuận của bạn trước khi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo các chính sách Nền tảng…

Sau đây gọi chung là “Các Mục đích”.

Vì Các Mục Đích mà chúng tôi sẽ/có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn phụ thuộc vào hoàn cảnh hiện có, mục đích đó có thể không xuất hiện bên trên. 

Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai?

Trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh, vận hành Nền Tảng, chúng tôi sẽ/có thể cần phải sử dụng, xử lý, tiết lộ và/hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, đại lý và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty liên quan của chúng tôi, và/hoặc bất kỳ bên thứ ba khác, vì một hay nhiều Mục Đích nói trên, và việc tiết lộ này sẽ được thực hiện theo đúng trình tự và quy định của pháp luật hiện hành.

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong bao lâu?

Trừ khi bạn có yêu cầu xóa dữ liệu thông tin của bạn mà chúng tôi xem xét là hợp lý và theo quy định pháp luật, chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn. Khi chúng tôi không cần thông tin của bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin đó trong trường hợp chúng tôi có mục đích kinh doanh hợp pháp đối với việc lưu giữ các dữ liệu đó hoặc khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ các dữ liệu đó. Chúng tôi cũng sẽ lưu giữ dữ liệu của bạn nếu chúng tôi tin rằng dữ liệu đó cần thiết hoặc sẽ cần thiết cho việc thiết lập, thực thi hoặc biện hộ cho các khiếu kiện pháp lý. 

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi đối với Chính Sách Quyền Riêng Tư này như thế nào?

Chúng tôi sẽ thông báo chung cho tất cả người dùng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách này bằng cách thông báo trên Nền Tảng của chúng tôi. Tuy nhiên, bạn phải thường xuyên xem chính sách này để kiểm tra bất kỳ thay đổi nào. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Nền Tảng, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc chính sách này và bạn hiểu các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn và cách chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng, và xử lý các dữ liệu cá nhân đó.

Các loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi sử dụng

Chúng tôi thu thập và sử dụng các thông tin sau về bạn:

Thông Tin Hồ Sơ Của Bạn

Bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin khi bạn đăng ký trên Nền Tảng, bao gồm nhưng không giới hạn tên người dùng, ngày sinh (khi áp dụng), địa chỉ thư điện tử và/hoặc số điện thoại của bạn, thông tin bạn tiết lộ trong hồ sơ người dùng của bạn, và ảnh hoặc video đại diện của bạn. 

Nội Dung Chuyên gia và Thông Tin Hành Vi

Chúng tôi xử lý nội dung mà bạn tạo ra và xem trên Nền Tảng, bao gồm các tùy chọn bạn đã thiết lập (chẳng hạn như lựa chọn về ngôn ngữ), hình ảnh, âm thanh và video bạn đăng tải hoặc tạo, bình luận và livestream bạn thực hiện (“Nội Dung Chuyên gia”). Chúng tôi thu thập Nội Dung Chuyên gia bằng cách tải trước tại thời điểm tạo, nhập hoặc tải lên, bất kể bạn chọn lưu hay tải lên Nội Dung Chuyên gia đó, để đề xuất các tùy chọn âm thanh và cung cấp các đề xuất cá nhân hóa khác. Nếu bạn sử dụng hiệu ứng cho Nội Dung Chuyên gia của bạn, chúng tôi có thể thu thập phiên bản Nội Dung Chuyên gia không có hiệu ứng. Chúng tôi có thể thu thập thông tin về hình ảnh và âm thanh là một phần Nội Dung Chuyên gia của bạn, chẳng hạn như xác định các vật thể và khung cảnh xuất hiện, sự tồn tại và vị trí của khuôn mặt và các đặc điểm và thuộc tính cơ thể trong ảnh, tính chất âm thanh và văn bản ngôn từ được nói trong Nội Dung Chuyên gia của bạn. Chúng tôi có thể thu thập thông tin này để kích hoạt các hiệu ứng video đặc biệt, kiểm duyệt nội dung, phân loại nhân khẩu học, đề xuất nội dung và quảng cáo cũng như các hoạt động không nhằm mục đích nhận dạng cá nhân khác. Chúng tôi có thể truy cập nội dung, bao gồm văn bản, hình ảnh và video, được tìm thấy trong bộ nhớ đệm của thiết bị, với sự cho phép của bạn. Ví dụ: nếu bạn chọn bắt đầu chia sẻ nội dung với nền tảng của bên thứ ba hoặc chọn dán nội dung từ bộ nhớ đệm vào Ứng Dụng Doctor Network, chúng tôi truy cập thông tin được lưu trữ trong bộ nhớ đệm để đáp ứng yêu cầu của bạn. 

Chúng tôi cũng thu thập thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng và thói quen sử dụng Nền Tảng của bạn, ví dụ, cách bạn tham gia vào Nền Tảng, bao gồm cách bạn tương tác với nội dung mà chúng tôi cung cấp cho bạn, quảng cáo bạn xem, video bạn xem và các vấn đề bạn gặp phải, nội dung bạn thích, nội dung bạn lưu lại trong “Mục Yêu Thích Của Tôi”, Chuyên gia mà bạn theo dõi. Chúng tôi cũng xác định các tùy chọn của bạn, bao gồm sở thích, giới tính và tuổi tác của bạn nhằm mục đích cá nhân hóa nội dung. Chúng tôi xử lý thông tin về những người theo dõi của bạn, lượt thích bạn nhận được và phản hồi đối với nội dung bạn đăng tải, nhằm mục đích quảng bá nội dung của bạn đến các người dùng khác và khám phá xem hồ sơ của bạn có mang lại thêm cơ hội hợp tác hay không. Khi thích hợp, chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin này nhằm mục đích cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa và giới thiệu với bạn về các dịch vụ và cơ hội mới. 

Thông Tin từ Bên Thứ Ba

Bạn có thể lựa chọn chia sẻ một số dữ liệu nhất định với chúng tôi từ các bên thứ ba hoặc thông qua việc bạn sử dụng Nền Tảng, chúng tôi có thể tự động thu thập dữ liệu của bên thứ ba đó. Chúng tôi cung cấp chi tiết hơn về thông tin mà chúng tôi nhận được từ các bên thứ ba dưới đây:

Đối Tác Kinh Doanh

Nếu bạn chọn đăng ký hoặc sử dụng Nền Tảng bằng cách sử dụng thông tin chi tiết tài khoản mạng xã hội của bạn (ví dụ, Google) hoặc dịch vụ đăng nhập, bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi hoặc cho phép cung cấp cho chúng tôi tên người dùng, hồ sơ công khai và các thông tin khác liên quan đến tài khoản đó.

Nhà Quảng Cáo, Mạng Lưới Quảng Cáo và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Phân Tích

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được từ bạn, và sự tương tác của bạn với Nền Tảng và các trang web bên thứ ba khác, để xác định điều bạn có thể quan tâm nhằm cung cấp cho bạn các quảng cáo phù hợp hơn. Thông tin này cho chúng tôi biết về các trang web mà bạn đã truy cập, ứng dụng bạn đã tải về và giao dịch mua hàng bạn đã thực hiện để chúng tôi có thể dự đoán những điều khác có thể khiến bạn quan tâm trong tương lai và đánh giá hiệu quả của các quảng cáo trên Nền Tảng của chúng tôi. Chúng tôi thu thập thông tin này bằng cách sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự trên Nền Tảng của chúng tôi và từ các thông tin tương tự chúng tôi nhận được từ các bên thứ ba thực hiện quảng cáo trên Nền Tảng của chúng tôi và có các trang web/Ứng Dụng mà bạn truy cập.

Vị trí

Khi bạn tải về và cài đặt một trong những ứng dụng di động của chúng tôi hoặc sử dụng một máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh hoặc thiết bị khác để truy cập vào trang web của chúng tôi, sử dụng dịch vụ hoặc các ứng dụng di động của chúng tôi, hoặc mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ thông qua các trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin về vị trí của bạn, có thể bao gồm thông tin dựa trên địa chỉ IP, thẻ SIM, và/ hoặc GPS của thiết bị (hệ thống định vị toàn cầu).

Chúng tôi có thể kết hợp thông tin này với thông tin dựa trên địa điểm khác, chẳng hạn như địa chỉ IP và thông tin gửi hoá đơn của bạn để cung cấp cho bạn thông tin về các cửa hàng gần với vị trí của bạn, cung cấp cho bạn thông tin về khoảng cách của các cửa hàng đó từ vị trí của bạn, và tạo điều kiện triển khai Các Dịch Vụ hoặc chức năng khác trên các trang web và các ứng dụng di động của chúng tôi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin về vị trí của bạn với các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc đối tác của chúng tôi, trong trường hợp đơn vị đó giúp chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ và chức năng này hoặc giúp chúng tôi hiểu cách các dịch vụ và chức năng này được sử dụng. 

Thông Tin Về Giao Dịch Mua  

Giao dịch mua hàng của bạn sẽ được thực hiện thông qua tài khoản Apple hoặc Google Play của bạn. Chúng tôi không thu thập từ bạn bất kỳ thông tin tài chính và thanh toán nào liên quan đến giao dịch như vậy. Vui lòng xem xét các điều khoản và thông báo của cửa hàng ứng dụng có liên quan đến việc xử lý các dữ liệu đó. Để chúng tôi có thể ghi có vào tài khoản của bạn giá trị chính xác bằng đồng xu, chúng tôi lưu giữ hồ sơ về các giao dịch mua hàng mà bạn thực hiện, thời gian bạn thực hiện các giao dịch mua hàng đó và số tiền bạn đã chi tiêu. Ngoài việc mua đồng xu trong ứng dụng, nếu bạn chọn thực hiện các giao dịch liên quan đến thanh toán khác, Nền Tảng có thể thu thập thông tin thanh toán, bao gồm số thẻ thanh toán hoặc thông tin thanh toán của bên thứ ba khác nếu cần cho mục đích thanh toán.

Bằng chứng về danh tính hoặc tuổi của bạn

Đôi khi, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về danh tính hoặc tuổi để sử dụng một số tính năng nhất định, chẳng hạn như phát trực tiếp hoặc tài khoản đã xác minh, đảm bảo rằng bạn đủ tuổi để sử dụng Nền Tảng hoặc trong các trường hợp yêu cầu bạn phải xác minh.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin thu thập được về bạn theo những cách sau:

• thông báo cho bạn về những thay đổi đối với dịch vụ của chúng tôi;
• cung cấp cho bạn dịch vụ hỗ trợ người dùng;
• cá nhân hóa nội dung bạn nhận được và cung cấp cho bạn nội dung phù hợp mà bạn sẽ quan tâm;
• cho phép bạn chia sẻ Nội Dung Chuyên gia và tương tác với những người dùng khác;
• cho phép dịch vụ nhắn tin của chúng tôi hoạt động nếu bạn chọn sử dụng chức năng này;
• cho phép bạn tham gia vào chương trình vật phẩm ảo; 
• thông tin liên lạc với bạn; 
• giúp chúng tôi phát hiện và chống lại hành vi lạm dụng, hoạt động gây hại, lừa đảo, gửi thư rác, và hoạt động bất hợp pháp trên Nền Tảng;
• đảm bảo nội dung được trình bày theo cách hiệu quả nhất cho bạn và thiết bị của bạn;
• cải thiện, quảng bá và phát triển Nền Tảng và quảng bá các chủ đề, hashtag và chiến dịch phổ biến trên Nền Tảng;
• thực hiện phân tích dữ liệu và kiểm thử Nền Tảng để đảm bảo tính ổn định và an toàn của Nền Tảng;
• cho phép bạn tham gia vào các tính tăng tương tác của Nền Tảng;
• để đảm bảo rằng bạn đủ tuổi để sử dụng Nền Tảng của chúng tôi (theo yêu cầu của pháp luật).
• cung cấp cho bạn quảng cáo được cá nhân hóa;
• cung cấp cho bạn các dịch vụ dựa trên vị trí (trong trường hợp các dịch vụ này khả dụng tại khu vực pháp lý của bạn);
• cung cấp thông tin cho các thuật toán của chúng tôi;
• thực thi các điều khoản, điều kiện và chính sách của chúng tôi; 
• quản lý Nền Tảng bao gồm việc khắc phục sự cố; 
• tạo điều kiện tiến hành hoạt động bán hàng, quảng bá và mua hàng hóa và dịch vụ và cung cấp hỗ trợ người dùng;
• chia sẻ thông tin thu thập được cho chúng tôi và các công ty con và các công ty liên kết tương ứng của chúng tôi cho mục đích tuyển dụng, quản lý, phân tích và quyết định thích hợp, bao gồm các quyết định liên quan đến việc mở rộng và xúc tiến các đề nghị sản phẩm và dịch vụ, đơn hàng của chúng tôi hoặc đáp ứng yêu cầu khách hàng, sự vận hành của các trang web và ứng dụng di động của chúng tôi và cho các mục đích khác được mô tả trong hoặc ngoài Chính Sách này; và
• chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ mà họ cung cấp cho chúng tôi các dịch vụ hỗ trợ, chẳng hạn như máy chủ trang web, gửi email, vị trí bản đồ, quy trình thư bưu chính, chuẩn bị và giao hàng theo đơn, và phân tích. Chúng tôi yêu cầu các công ty này không thực hiện việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn trừ khi họ đang thực hiện công việc cho chúng tôi hoặc khi việc tiết lộ thông tin của bạn được yêu cầu theo pháp luật.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin về bạn mà chúng tôi thu thập được theo nhiều cách thức khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn:

• xử lý các giao dịch mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ của bạn;
• tạo điều kiện thuận lợi cho thực hiện các giao dịch và xử lý việc thanh toán;
• tạo điều kiện thuận lợi cho các chức năng của trang web và các ứng dụng di động của chúng tôi;
• liên lạc với bạn về đơn đặt hàng, giao dịch mua hàng, hoàn trả hàng, tài khoản, các chương trình;
• trả lời các thắc mắc về Dịch Vụ và yêu cầu về thông tin của bạn;
• đăng ý kiến hoặc phát biểu của bạn trên các trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi;
• gửi cho bạn các khuyến mại, quảng cáo, bản tin và các lời đề nghị đặc biệt được cá nhân hóa;
• thông báo cho bạn và các bên liên kết của chúng tôi về các sản phẩm, các dịch vụ, sự kiện hoặc khuyến mại khác của chúng tôi;
• giới thiệu cho bạn về các sản phẩm, các dịch vụ tương thích với thói quen hành vi sử dụng Nền tảng của bạn;
• duy trì và cải thiện các trang web, ứng dụng di động của chúng tôi và các sản phẩm và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp;
• phát hiện, ngăn chặn hoặc điều tra vi phạm an ninh và gian lận; và
• duy trì hồ sơ lưu trữ chính xác và phù hợp cho mục đích quản lý nội bộ.

Cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba được lựa chọn sau đây:

Đối Tác Kinh Doanh

Nếu bạn chọn đăng ký sử dụng Nền Tảng bằng cách sử dụng chi tiết tài khoản mạng xã hội của bạn (ví dụ, Google, Facebook, Apple), bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi hoặc cho phép mạng xã hội của bạn cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email, tên người dùng, số điện thoại và hồ sơ công khai của bạn. Chúng tôi theo đó cũng sẽ chia sẻ một số thông tin nhất định với mạng xã hội tương ứng chẳng hạn như ID ứng dụng, mã thông báo truy cập và đường dẫn (URL) liên kết của bạn. Nếu bạn chọn cho phép dịch vụ của bên thứ ba truy cập vào tài khoản của mình, chúng tôi sẽ chia sẻ một số thông tin nhất định về bạn với bên thứ ba. Tùy thuộc vào quyền bạn cấp, bên thứ ba có thể lấy thông tin tài khoản của bạn và các thông tin khác mà bạn chọn cung cấp.

Khi bạn chọn chia sẻ nội dung trên các nền tảng truyền thông xã hội, thì video, tên người dùng và văn bản kèm theo sẽ được chia sẻ trên nền tảng đó hoặc liên kết đến nội dung sẽ được chia sẻ trong trường hợp chia sẻ qua các nền tảng nhắn tin nhanh. 

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán

Nếu bạn chọn Mua Dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch liên quan đến thanh toán khác, chúng tôi sẽ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng để tạo điều kiện thực hiện giao dịch này. 

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi cung cấp thông tin và nội dung cho nhà cung cấp dịch vụ mà hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ đám mây và nhà cung cấp dịch vụ kiểm duyệt nội dung để đảm bảo Nền Tảng là nơi an toàn và thú vị và nhà cung cấp dịch vụ mà hỗ trợ chúng tôi tiếp thị Nền Tảng. 

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Phân Tích 

Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ phân tích để giúp chúng tôi tối ưu hóa và cải thiện Nền Tảng. Nhà cung cấp dịch vụ phân tích bên thứ ba của chúng tôi cũng giúp chúng tôi cung cấp các quảng cáo theo đối tượng.

Nhà Quảng Cáo và Mạng Lưới Quảng Cáo

Chúng tôi chia sẻ thông tin với các nhà quảng cáo và công ty đo lường bên thứ ba để cho họ biết có bao nhiêu người dùng và kiểu người dùng nào của Nền Tảng đã xem hoặc nhấp vào quảng cáo. Chúng tôi chia sẻ ID thiết bị của bạn với các công ty đo lường để chúng tôi có thể liên kết hoạt động của bạn trên Nền Tảng với hoạt động của bạn trên các trang web khác; sau đó chúng tôi sử dụng thông tin này để hiển thị cho bạn các quảng cáo mà bạn có thể quan tâm. 

Tập Đoàn của Chúng Tôi

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn với các thành viên khác, công ty con, hoặc công ty liên kết trong tập đoàn của chúng tôi, để cung cấp Nền Tảng bao gồm việc cải thiện và tối ưu hóa Nền Tảng, ngăn chặn việc sử dụng trái pháp luật và hỗ trợ người dùng.

Thực Thi Pháp Luật

Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin của bạn với các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan công quyền hoặc các tổ chức khác nếu được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy, hoặc nếu việc đó là cần thiết một cách hợp lý để:

• tuân thủ nghĩa vụ, quy trình hoặc yêu cầu pháp lý;
• thực thi Điều Khoản Dịch Vụ và các thỏa thuận, chính sách, và tiêu chuẩn khác của chúng tôi, bao gồm cả việc điều tra bất kỳ vi phạm nào có thể xảy ra đối với Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi và các thỏa thuận, chính sách và tiêu chuẩn đó;
• phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề về bảo mật, gian lận hoặc kỹ thuật; hoặc
• bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, người dùng của chúng tôi, bên thứ ba hoặc công chúng khi được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép (bao gồm cả việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác nhằm mục đích chống lừa đảo và giảm rủi ro tín dụng).

Hồ Sơ Công Khai

Vui lòng lưu ý rằng nếu hồ sơ của bạn ở chế độ công khai, nội dung của bạn có thể được hiển thị cho bất kỳ người nào trên Nền Tảng và có thể được truy cập hoặc chia sẻ bởi bạn bè và người theo dõi của bạn cũng như các bên thứ ba chẳng hạn như công cụ tìm kiếm, bộ tổng hợp nội dung và trang web tin tức. Bạn có thể thay đổi người có thể xem video mỗi khi bạn đăng tải video. 

Bán hoặc Sáp Nhập

Chúng tôi cũng sẽ tiết lộ thông tin của bạn cho các bên thứ ba:

• nếu chúng tôi bán hoặc mua bất kỳ cơ sở kinh doanh hoặc tài sản nào (cho dù đó là kết quả của việc thanh lý, phá sản hoặc theo cách khác), thì trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ tiết lộ dữ liệu của bạn cho bên bán hoặc bên mua tiềm năng của cơ sở kinh doanh hoặc tài sản đó; hoặc
• nếu chúng tôi bán, mua, sáp nhập, được mua lại bởi hoặc liên danh với các công ty hoặc doanh nghiệp khác, hoặc bán một số hoặc tất cả tài sản của chúng tôi. Trong các giao dịch đó, thông tin người dùng có thể nằm trong số các tài sản được chuyển nhượng.

Địa điểm chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn 

Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập từ bạn có thể được lưu trữ trên một máy chủ nằm tại Việt Nam hoặc Hoa Kỳ, bên ngoài quốc gia bạn đang sống. 

Quyền và Lựa chọn của bạn

Bạn có thể truy cập và chỉnh sửa hầu hết thông tin hồ sơ của mình bằng cách đăng nhập vào Doctor Network. Bạn có thể xóa Nội Dung Chuyên gia bạn đã đăng tải. Chúng tôi cũng cung cấp một số công cụ trong Cài Đặt để cho phép bạn kiểm soát người có thể xem video của bạn, gửi tin nhắn cho bạn, hoặc đăng tải bình luận lên video của bạn, trong số những tính năng khác. Bạn có thể xóa toàn bộ tài khoản của mình trong Cài Đặt nếu bạn lựa chọn như vậy. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa một phần hoặc toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập và lưu trữ trên Nền tảng, trừ các trường hợp việc lưu trữ thông tin đó là bắt buộc theo quy định của pháp luật hiện hành hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn sẽ được xem xét và thực hiện trong thời hạn hợp lý, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi có quyền từ chối xóa, tiêu hủy dữ liệu trong trường hợp yêu cầu của bạn không phù hợp với pháp luật hiện hành. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách sử dụng các công cụ này nói trên, hoặc muốn biết về bất kỳ những quyền nào mà bạn có thể có tại quốc gia bạn đang sống hoặc muốn thực thi những quyền đó, hoặc có bất kỳ yêu cầu, câu hỏi, hoặc khiếu nại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: support@doctornetwork.us.

Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong khoảng thời gian cần thiết, ví dụ, để tuân thủ mối quan hệ hợp đồng giữa bạn và chúng tôi hoặc để cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn. Trong trường hợp chúng tôi không cần thông tin của bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin đó trong trường hợp chúng tôi có mục đích kinh doanh hợp pháp đối với việc lưu giữ dữ liệu đó, mà có thể được cho phép theo luật hiện hành. Tuy nhiên, có những trường hợp chúng tôi có thể lưu giữ các dữ liệu này lâu hơn theo nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi hoặc khi các dữ liệu đó cần thiết cho việc thiết lập, thực thi hoặc biện hộ cho các khiếu kiện pháp lý.

Chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu, trừ các trường hợp: (i) pháp luật quy định chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ các dữ liệu đó; hoặc (ii) việc lưu giữ là cần thiết theo quy định của pháp luật hiện hành. Việc xóa dữ liệu sẽ được thực hiện đối với các thông tin được lưu trữ trên Nền tảng của chúng tôi trong thời hạn hợp lý khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ bạn.

Sau khi bạn chấm dứt việc sử dụng Nền Tảng của bạn, chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn dưới định dạng tổng hợp và ẩn danh.

Thông tin liên quan đến trẻ em

Doctor Network và các Dịch vụ mà Doctor Network cung cấp trên nền tảng này không dành cho trẻ em dưới 17 tuổi. Trong một số trường hợp nhất định thì độ tuổi này có thể cao hơn do các yêu cầu theo quy định địa phương, vui lòng xem chính sách quyền riêng tư ở địa phương của bạn để biết thêm thông tin. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có dữ liệu cá nhân về hoặc đã thu thập được từ trẻ em dưới độ tuổi tương ứng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@doctornetwork.us.

Loại trừ trách nhiệm về nghĩa vụ bảo mật và các trang web bên thứ ba 

CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO TÍNH BẢO MẬT ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ/HOẶC THÔNG TIN KHÁC MÀ BẠN CUNG CẤP TRÊN CÁC TRANG WEB VÀ/HOẶC ỨNG DỤNG CỦA BÊN THỨ BA. 

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau để duy trì sự an toàn của dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu giữ hoặc kiểm soát. Tuy nhiên, việc truyền tải thông tin qua internet không hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo mức độ bảo mật phù hợp với rủi ro có khả năng xảy ra khác nhau và mức độ nghiêm trọng đối với các quyền và quyền tự do của bạn và những người dùng khác. Chúng tôi duy trì các biện pháp tổ chức và kỹ thuật này và sẽ sửa đổi các biện pháp này tùy từng thời điểm để cải thiện tính bảo mật tổng thể của hệ thống của chúng tôi.

Nhằm cung cấp cho bạn giá trị gia tăng và mở rộng môi trường trao đổi chia sẻ thông tin, chúng tôi có thể chọn các trang web hoặc ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba khác nhau để liên kết, và đóng khung bên trong Nền tảng. Những trang được liên kết này có các chính sách về quyền riêng tư cũng như các biện pháp bảo mật riêng và độc lập. Ngay cả khi bên thứ ba đó có liên kết với chúng tôi, chúng tôi cũng không kiểm soát các trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này, mỗi trang đó có các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư và thu thập dữ liệu riêng biệt, độc lập với chúng tôi. Dữ liệu thu thập bởi các đối tác cùng tiếp thị của chúng tôi hoặc các trang web/ứng dụng/dịch vụ của bên thứ ba (ngay cả khi được cung cấp trên hoặc thông qua Nền tảng của chúng tôi) có thể không được chúng tôi tiếp cận và/hoặc lưu giữ.

Do đó chúng tôi không chịu trách nhiệm hay trách nhiệm pháp lý đối với nội dung, các biện pháp bảo mật (hoặc sự thiếu biện pháp bảo mật) và các hoạt động của các trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này. Những trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này chỉ vì sự thuận tiện cho bạn và do đó bạn tự chịu trách nhiệm khi truy cập chúng. Tuy nhiên, chúng tôi tìm cách bảo vệ tính toàn vẹn của Nền tảng của chúng tôi và các liên kết được đặt trên từng trang web đó và do đó chúng tôi rất hoan nghênh ý kiến phản hồi về các trang web được liên kết này (bao gồm nếu một trang web cụ thể không hoạt động).

Khiếu nại

Trong trường hợp bạn muốn khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@doctornetwork.us. Chúng tôi sẽ nỗ lực giải quyết yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Điều này không ảnh hưởng đến quyền khiếu kiện của bạn với cơ quan bảo vệ dữ liệu thích hợp.

Luật áp dụng

Các Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ được điều chỉnh bởi và diễn giải theo luật pháp của Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp, tranh cãi, khiếu nại hoặc sự bất đồng dưới bất cứ hình thức nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản Dịch Vụ này chống lại hoặc liên quan đến Doctor Network hoặc bất kỳ Bên Được Bồi Thường nào thuộc đối tượng của các Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ được giải quyết bằng Trung Tâm Trọng Tài Quốc Tế Việt Nam (VIAC). Ngôn ngữ sử dụng trong thủ tục trọng tài là Tiếng Việt trong trường hợp tranh chấp diễn ra giữa Chúng tôi và người dùng là người cư trú tại Việt Nam và tiếng Anh đối với người dùng là người cư trú ngoài Việt Nam.

QUY ĐỊNH CHUNG

Chúng tôi bảo lưu tất cả các quyền lợi không được trao theo đây.

• Chúng tôi có quyền chỉnh sửa các điều khoản tại Chính sách này vào bất cứ thời điểm nào thông qua việc đăng tải Chính sách được chỉnh sửa lên Nền Tảng.  Việc bạn tiếp tục sử dụng các Dịch vụ trên Nền Tảng sau khi việc thay đổi được đăng tải sẽ cấu thành việc bạn chấp nhận các điều khoản tại Chính sách được chỉnh sửa.
• Không một quy định nào trong Chính sách này sẽ cấu thành quan hệ đối tác, liên doanh hoặc quan hệ đại lý – chủ sở hữu giữa bạn và Doctor Network.
• Tại bất kỳ hoặc các thời điểm nào, nếu Doctor Network không thể thực hiện được bất kỳ điều khoản nào theo đây sẽ không ảnh hưởng, dưới bất kỳ hình thức nào, đến các quyền của chúng tôi vào thời điểm sau đó để thực thi các quyền này trừ khi việc thực thi các quyền này được miễn trừ bằng văn bản.
• Chúng tôi có quyền từ chối xóa, tiêu hủy dữ liệu trong trường hợp yêu cầu của bạn không phù hợp với quy định của Luật hiện hành, hoặc mặc dù phù hợp nhưng thuộc trường hợp Chúng tôi không được xóa, tiêu hủy theo quy định của Luật hiện hành.
• Các Điều Khoản Dịch Vụ này hoàn toàn phục vụ cho lợi ích của Doctor Network và Người Sử Dụng mà không vì lợi ích của bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác, trừ các công ty liên kết và các công ty con của Doctor Network (và cho từng bên kế thừa hay bên nhận chuyển giao của Doctor Network hoặc của các công ty liên kết và công ty con của Doctor Network).
• Các điều khoản được quy định trong Điều Khoản Dịch Vụ này và bất kỳ các thỏa thuận và chính sách được bao gồm hoặc được dẫn chiếu trong các Điều Khoản Dịch Vụ này cấu thành nên sự thỏa thuận và cách hiểu tổng thể của các bên đối với Dịch Vụ và Nền Tảng và thay thế bất kỳ thỏa thuận hoặc cách hiểu trước đây giữa các bên liên quan đến vấn đề đó. Với việc các bên giao kết thỏa thuận được tạo thành theo các Điều Khoản Dịch Vụ này, các bên không dựa vào bất kỳ tuyên bố, khẳng định, đảm bảo, cách hiểu, cam kết, lời hứa hoặc cam đoan nào của bất kỳ người nào trừ những điều được nêu rõ trong các Điều Khoản Dịch Vụ này. Các Điều Khoản Dịch Vụ này có thể sẽ không mâu thuẫn, giải thích hoặc bổ sung như là bằng chứng của các thỏa thuận trước, bất kỳ thỏa thuận miệng hiện tại nào hoặc bất kỳ các điều khoản bổ sung nhất quán nào.
• Bạn đồng ý tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành liên quan đến chống tham nhũng và chống hối lộ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào liên quan đến Chính sách hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến Chính sách, vui lòng liên hệ qua support@doctornetwork.us.